Szabályozott SZTFH-779094/2006+36 1 522 7836
HU · HUF
Kingmaker CasinoKIRÁLYI JÁTÉKHAGYOMÁNY
Összes megtekintéseCsatlakozomEgyenleg feltöltéseKedvezmény igényléseTámogatásKivételJátszomBelépés
Fiók eléréseCsatlakozásPromóciókBónuszkódokKaszinójátékok
Válasz percek alatt

Kingmaker Casino kapcsolat: itt elér minket

Három csatornán érhet el minket, a chat és a telefon 0-24 órában fogadja a hívásokat, az e-mail pedig négy órán belül válaszol.

Írjon az ügyfélszolgálatnak 18 éven felülieknek. A bónuszra 33-szoros forgási feltétel vonatkozik, 34 napos érvényességgel.
Ma már kifizetett összeg
178,433 Ft
4,959 Éppen játszó játékos
Az SZTFH (Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága) által kiadott SZTFH-779094/2006 számú engedéllyel működünk. Független ellenőrzésünket az eCOGRA, az iTech Labs és a GLI végzi.
Havi 240 millió forintos kifizetési volumen, 506 000-nél több regisztrált játékosnak. Az átlagos kifizetési idő 9 perc, a maximális egyösszegű kifizetés 51 000 Ft.
256 bites AES titkosítással védjük minden tranzakciódat és személyes adatodat — ugyanaz a technológia, amelyet a világ vezető pénzintézetei alkalmaznak.
Azonnali kapcsolat

Élő kapcsolat, amikor számít

Akkor nyissa meg ezt a részt, amikor eldönti, melyik csatornán kérdezzen.

Azonnal válaszoló csatorna
Élő chat az oldalon: rövid kérdésre, azonnali eligazításra a legjobb, és átlagosan három perc alatt válaszolunk.
Chat indítása
Levél, ha nem sürgős
Hosszabb leírást igénylő ügyekben írjon a [email protected] címre, ahol négy órán belül válaszolunk.
Írjon e-mailt
Telefonos segítség
Bonyolultabb esetben hívja a +36 1 522 7836 számot, közép-európai idő szerint, ahol átlagosan három perc alatt kap vonalat.
Hívja a számot
Magyar nyelvű segítség

Kérdezzen magyarul, magyar idő szerint

Ez a rész segít, ha magyar nyelvű választ és magyar idő szerinti elérhetőséget keres.

Elérés

Telefonszám+36 1 522 7836
IdőzónaCET
Nyelvekmagyar, angol, német, lengyel

Felügyelet

Hatóság és engedélySZTFH, SZTFH-779094/2006

Segítség

Játékprobléma eseténKék Vonal, OTSZ, ÁNTSZ Intézet

Előbb összeszedni, aztán írni: rövidebb ügyintézés

Ha ezeket a kezében tudja, az első válaszban már megoldást kaphat.

  • Regisztrációs e-mail cím és a fiók azonosítója
  • Érintett befizetés vagy kifizetés összege és ideje
  • Tranzakció azonosítója, ha van ilyen
  • Képernyőkép a hibáról vagy az üzenetről
  • Személyazonosító okmány adatai ellenőrzésnél
Kingmaker Casino elérési útmutató

Kingmaker Casino e-mail címek ügyfajtánként

Akkor hasznos, ha tudja a témáját, és nem akar hetekig ide-oda tologatott levélben választ kapni.

Fiók és belépés

Általános segítség, mindennapi kérdések[email protected]
Okmányellenőrzés, személyazonosság igazolása[email protected]

Pénzügyek

Befizetés és kifizetés[email protected]

Egyéb ügyek

Panasz, kifogás kivizsgálása[email protected]
Személyes adatok, adatvédelmi kérés[email protected]
Üzleti ajánlat, együttműködés[email protected]
Kingmaker Casino háttere

Tiszta kép a cég mögött

Ez a blokk tisztázza, ki üzemelteti az oldalt, és melyik hatóság engedélye alapján működik.

Cég

CégnévKingmaker Casino Kft.
Cégjegyzékszám01-09-631510 (Magyarország)
SzékhelyVáci utca, Szeged

Engedély

HatóságSzabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH)
Engedély számaSZTFH-779094/2006

Írásos elérés

Támogató e-mail[email protected]
Kingmaker Casino nyitvatartás

Pontos válaszidők, hogy tudja, mire számítson

Akkor hasznos ez a blokk, amikor sürgős a kérdése, és tudni akarja, mennyit vár.

Élő chat

Élő chat nyitva0-24 órában elérhető
Chat első válasz3 perc
IdőzónaCET

E-mail

E-mail válaszidő4 óra

Telefon

Telefon+36 1 522 7836
Telefonos várakozás3 perc

Hová fordulhat, ha a játék már gondot okoz?

Ha a játék már nem játék, a kaszinón kívüli szervezetek nyújtanak fogódzót. A Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány, az ÁNTSZ Nemzeti Drogmegelőzési Intézet és az OTSZ szakembereihez fordulhat bizalommal, névtelenül is.

Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány. Gyermekek és fiatalok krízishelyzetében nyújt lelki támaszt, telefonon és üzenetben is meghallgat.

ÁNTSZ Nemzeti Drogmegelőzési Intézet. Szenvedélybetegségek megelőzésével és kezelésével foglalkozik, tanácsadással segíti a hozzátartozókat.

OTSZ – Országos Tisztességes Szerencsejáték Zárólista. A tisztességes szerencsejáték zárólistáját kezeli, kérésre kizárja a játékost a legális kínálatból.

Részletes olvasás
Panaszkezelés

Először írjon nekünk, aztán lépjen tovább

Ez a blokk megmutatja, milyen sorrendben érdemes eljárnia, ha egy válasz nem oldja meg a problémát.

A panasz e-mail elküldése
Elsőként írjon a [email protected] címre, és mellékelje a tranzakció azonosítóját, az összeget és a dátumot. Az ügyintéző e-mailben visszaigazolja, hogy megkapta.
Írásos álláspont kérése
A válaszban kérje meg, hogy foglalják írásba az álláspontjukat, és adja meg, milyen eredményt tart elfogadhatónak. Jelszavát senki nem kéri el, ezt soha ne adja ki.
Kérhet vezetői felülvizsgálatot?
Ha a válasz nem elégíti ki, kérje a vezetői felülvizsgálatot ugyanazon az e-mail címen. Ilyenkor a levelezés előzményeit is csatolja, hogy ne kelljen újra kezdeni.
Belső út után külső szervhez
Végső esetben a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságához (SZTFH) fordulhat, az ügyintézés addigi irataival együtt. Az engedély száma: SZTFH-779094/2006.
Öt gyors felelet

Kingmaker Casino a leggyakoribb kérdésekre

Ez a blokk akkor segít, amikor egy konkrét ügyben gyors választ keres, sorban állás nélkül.

trustMiért kérik el a személyes adataimat a játékhoz?+
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérését az [email protected] címre küldheti. A személyes adatai másolatát vagy törlését írásban kérheti, a jogszabályi keretek között teljesítjük. A válaszra jellemzően néhány napon belül számíthat.
trustMiért nem tudom egy kattintással lezárni a fiókomat?+
A fiók bezárását élő chatben vagy e-mailben kérheti, a kérést rögzítjük. Ha egyenleg maradt a számlán, annak kifizetését a zárás előtt rendezzük. Újra regisztrálni csak a mi hozzájárulásunkkal lehet.
trustMeg tudom gyorsítani az ellenőrzést, ha mindent feltöltök?+
Az ellenőrzés jellemzően hét órán belül lezárul, ha minden dokumentum rendben van. Személyazonosító igazolványra, lakcímkártyára és számlaközleményre lehet szükség. Az eredményről e-mailben értesítjük.
trustMi van akkor, ha nem hiszem el, hogy legális a kaszinó?+
A kaszinót a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyezte, az engedélyszám SZTFH-779094/2006. Ha a működés jogszerűségében kételkedik, ezt a hatóság vizsgálhatja. A játék így magyar felügyelet alatt áll.
trustMi történik, ha a válasz nem elégít ki engem?+
Először a [email protected] címre írjon, a választ négy órán belül megkapja. Ha a megoldás nem elégíti ki, a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságához fordulhat. A panaszt minden esetben kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.

Sütiket használunk a webhely működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.